Alavancar vendas é um sonho de qualquer empreendedor, visto que o mercado está se tornando cada vez mais competitivo. Ou seja, o alto volume de serviços e soluções de qualidade são muito comuns nos mais diversos segmentos.
Essa realidade impõe desafios significativos à empresa, que precisa se destacar perante à concorrência. Sendo assim, é fundamental que o negócio implemente estratégias que possibilitem aumentar as vendas.
Hoje darei dicas de como alavancar as vendas do seu negócio. Anote ai!
Tempo de leitura: 5 minutos
O que você vai ler:
5 dicas de como alavancar suas vendas
Com um mercado cada vez mais competitivo, ganhar maior visibilidade e atrair uma maior quantidade de consumidores deixou de ser apenas um diferencial, se tornando essencial para que as empresas continuem crescendo. Segundo uma pesquisa da KPMG, as prioridades dos consumidores no momento de adquirir algum produto são: praticidade na compra (73%), segurança pessoal (71%) e a confiança da marca (68%).
Os leads são potenciais consumidores que já demonstraram interesse em seu produto ou serviço e provavelmente querem saber ainda mais, representando uma grande oportunidade de negócio.
A contínua qualificação desses leads é um processo indispensável dentro do marketing e vendas. Tem como objetivo não perder oportunidades quentes enquanto se ocupa com leads ainda no estágio inicial do funil de vendas.
A geração de leads pode acontecer de diversas formas. O marketing digital oferece várias ferramentas para atrair potenciais clientes e convertê-los em leads. Mas, independentemente da mídia que você escolher, é importante saber quais são os elementos principais da geração de leads:
Landing page: é a página em que o usuário cai quando clica em algum link de divulgação.
Formulário: é a ferramenta de captura dos contatos do lead, que pode pedir e-mail, telefone, endereço, site etc.
CTA: é a chamada para ação, que indica o que o usuário deve fazer (“cadastre seu e-mail”, “faça o download”, etc.).
Leads importam, mas leads qualificados importam muito mais. As informações dadas pelos leads permitem entender quem são seus clientes em potenciais e a percepção deles sobre seu produto, ajudando a refinar a sua estratégia de relacionamento e captação de leads e até trazer melhorias.
Afinal, tudo isso pode ser mensurado e analisado. Muitas empresas se questionam se o que importa mais é a quantidade ou a qualidade de leads, e quase sempre dão maior valor para a quantidade. Isto é um grande erro que a longo prazo traz consequências negativas. A B2B Data, spin-off do Hackeando Processos, se preocupa em entregar leads qualificados e já higienizados para que você otimize seu tempo e tenha maior produtividade.
Os resultados da pesquisa da KPMG demonstram que as preferências dos compradores estão fortemente ligadas à dinâmica e características das redes sociais. Várias são as vantagens de utilizar o marketing digital, como: a humanização da marca, visto que mostrar quem está por trás da empresa, a rotina dos seus colaboradores, depoimentos dos seus clientes gera identificação por parte do consumidor.
A produção de conteúdo de valor também é uma ótima ferramenta para mostrar ao público que a solução é segura e de qualidade. Ou seja, você constrói uma autoridade dentro do segmento que atua, utilizando as redes sociais para reforçar que o seu produto possui um diferencial, isso é essencial para destacar-se diante da concorrência.
Outro ponto importante, é que com publicações e conteúdos divulgados é possível acompanhar o fluxo, métricas e satisfação dos seguidores nas plataformas digitais. Utilizando esses recursos é possível adquirir informações úteis para analisar quais são os pontos fortes, qual tipo de conteúdo possui maior interação e aqueles que precisam ser melhorados ou adaptados.
Por fim, a presença em diferentes redes sociais mostra ao cliente que há um canal de comunicação disponível para que ele possa entrar em contato em caso de dúvidas, interesse ou feedbacks. Isso traz maior proximidade e engajamento com o público.
Muitos gestores esquecem de analisar e monitorar as empresas que competem pelos mesmos consumidores, isso é um grande erro pois, você não irá saber como se destacar dentro do mercado.
Ao analisar a concorrência, você será capaz de entender claramente o que eles fazem de certo e errado, sendo assim, encontrará pontos ainda não explorados que poderá se destacar. Busque formas de agregar valor para suas soluções, diferenciar seu atendimento e melhorar a experiência de compra de seus clientes para alavancar as vendas da sua empresa.
Equipes motivadas produzem mais e isso é fato, ninguém quer estar em um local que não é tratado com motivação diária. Então, esse é um dos fatores aos quais você deve ter como prioridade. Criar um ambiente leve e colaborativo entre os colaboradores é muito importante.
Uma das formas é por integrar setores, como marketing e vendas, o famoso vendakerting, que é uma estratégia focada no alinhamento entre as áreas de vendas e marketing de uma empresa. Além de unir, vai tornar o trabalho dessas equipes mais alinhado.
Outro ponto a se prestar atenção, é o constante treinamento dos colaboradores como forma de manter o nível mais alto sempre. Isso traz inovação e diferenciação perante aos concorrentes e consequentemente alavancar vendas na sua empresa. Essa é uma estratégia que tem alto ROI (retorno sobre investimento).
Normalmente, os gerentes de vendas acham fácil enxergar motivos para vendedores usarem um CRM (Customer Relationship Management, gerenciamento de relacionamento com o cliente).
Eles avaliam que, no CRM, seus dados de vendas serão armazenados de forma centralizada e apresentados em um formato fácil de seguir, permitindo que eles monitorem o processo comercial, o desempenho da equipe e, como resultado, otimizem as conversões.
Mas e quanto à média de representantes de vendas B2B? Na grande maioria das vezes, não são todos que se satisfazem com o CRM no início. Os vendedores muitas vezes veem o CRM apenas como uma outra maneira de seus chefes acompanharem seu serviço, ou como uma ferramenta que traz mais trabalho. O que é um grande erro e eu irei te mostrar agora! Vários são os benefícios da utilização de CRM, como:
O CRM ajuda os vendedores a armazenar em segurança seus contatos, oportunidades de vendas, atividades e planos agendados em um só lugar. Além disso, permite também o acesso ininterrupto ao banco de dados de vários locais, através de uma plataforma que se adapta a dispositivos móveis. Tenha certeza de que seus dados não se perderão!
O CRM ajuda os vendedores a otimizar seus horários diários e priorizar tarefas para garantir que os clientes não sejam ignorados e os principais leads e clientes sejam contratados a tempo. De fato, o CRM permite que os vendedores passem mais tempo com os clientes, o que leva a mais negócios fechados e uma base de “satisfeitos” mais forte.
Como todos os dados relacionados ao cliente são armazenados no CRM, ele ajuda os vendedores a analisar as necessidades dos clientes e até mesmo antecipar seus problemas – tudo no momento certo. Tudo isso aumenta a satisfação do cliente e garante a fidelidade, bem como margens de lucro maiores.
Mesmo que os sistemas de CRM não sejam muito baratos, com todos os benefícios que eles geram, eles realmente ajudam você a economizar seu dinheiro e a aumentar o faturamento da sua empresa!
Com certeza alavancar vendas não é fácil, porém, é necessário dar o primeiro passo e fazer as transformações necessárias para conseguir! O Hackeando Processos te ajuda durante esse processo! Somos uma solução COMPLETA que estrutura todo o seu processo comercial. Clique AQUI e entre em contato com um dos nossos especialistas e agente uma demonstração gratuita.
Como material de apoio, deixo aqui para você o vídeo do nosso CEO, Vítor Baesso, de como ajudar a equipe a vender mais.