Se você é empreendedor ou quer crescer a empresa em que é sócio, aumentar os lucros e tornar o negócio competitivo no mercado são objetivos prioritários.
Para alcançar isso, a capacitação da equipe de vendas tem um papel fundamental!
Como líder, é seu papel promover a capacitação de vendas e garantir que o conhecimento seja aplicado na rotina diária.
E essa atualização precisa ser constante e personalizada para as necessidades de cada colaborador.
Então, continue lendo e explore os motivos pelos quais a capacitação em vendas é tão importante!
Além disso, veja 3 formas de implementar, dentro da rotina do seu comercial, esses momentos de treinamento e desenvolvimento individual e da equipe.
Tempo de leitura: 5 minutos
Você vai ler sobre:
Por que investir no treinamento da equipe de vendas?
Como aplicar essa capacitação de vendas na rotina comercial
O poder da capacitação de vendas na prática!
Historicamente, muitos gestores priorizam outras atividades e enxergam a capacitação como uma perda de tempo.
Nesse sentido, o pensamento é que, enquanto estão sendo treinados, os vendedores não estão focados em resultados. Porém, a realidade é exatamente oposta!
Sem investir no conhecimento da equipe, a longo prazo, a empresa sofrerá as consequências.
Conforme estudos mostram, empresas que investem em treinamento e desenvolvimento têm uma taxa de retenção de funcionários 34% maior e uma produtividade 37% superior.
Com vendedores bem preparados, sua empresa obtém uma série de vantagens, entre elas:
. Aumento da Confiança do Vendedor: Profissionais de vendas precisam ser confiantes para prospectar, negociar e superar objeções;
. Inserção de Novidades na Rotina: Ao conhecer novas técnicas e tendências, os vendedores ficam motivados a aplicar inovações no seu trabalho diário;
. Retenção de Profissionais: Investir na capacitação demonstra que a empresa valoriza e confia nos seus colaboradores. A Harvard Business Review afirma que empresas que investem no desenvolvimento de seus colaboradores veem uma redução de 50% na rotatividade.
Como aplicar essa capacitação de vendas na rotina comercial
Para que a capacitação de vendas seja eficaz e traga resultados concretos, é fundamental integrá-la à rotina comercial de forma estruturada e contínua.
Por isso, aqui estão três passos essenciais para aplicar a capacitação de vendas na prática, otimizando o desempenho da sua equipe e garantindo melhorias constantes.
Então, segue o fio:
Comece auditando o processo de vendas e os resultados obtidos.
Para isso, analise o que fez os vendedores fecharem mais ou menos vendas, identifique os possíveis gargalos que os fazem perder clientes e determine em quais etapas esses gargalos ocorrem.
Além disso, tente entender as possíveis causas desses problemas.
Com o diagnóstico inicial você passa a compreender onde estão as oportunidades de melhoria e quais aspectos precisam de maior atenção!
Com base na auditoria, estabeleça um plano de ação com técnicas e habilidades a serem desenvolvidas tanto individualmente quanto coletivamente.
Dessa forma, monte uma rotina de capacitação para cada vendedor e também com todo o time de vendas.
Aqui no Hackeando Processos, nosso head de vendas realiza uma reunião semanal com cada vendedor para discutir o pipeline, além de sessões de role play coletivas e individuais, se necessário.
Você pode conferir mais detalhes sobre essa rotina nesse vídeo aqui embaixo do nosso CEO, Vitor Baesso:
Por fim, avalie se a capacitação está surtindo efeito.
Basicamente, colete feedbacks dos vendedores e, se necessário, participe de reuniões e observe como eles atuam em negociações reais para obter insights ainda melhores.
Este acompanhamento contínuo permite ajustar a capacitação conforme necessário, garantindo que a equipe esteja sempre evoluindo e alinhada com os objetivos da empresa!
A Lean Solutions, especialistas em Power BI, nos procurou quando já possuía processos estruturados, mas enfrentava um grande desafio: a falta de uma formação para profissionais de vendas.
Assim, a solução foi investir na capacitação de vendas contínua da equipe através de dois programas principais: o Programa de Formação de SDR/BDR e o Programa de Formação de Executivos de Negócios.
Com a implementação desses programas, a Lean Solutions conseguiu reduzir significativamente o tempo de ramp-up dos novos colaboradores, diminuindo de seis meses para apenas três meses.
Isso permitiu que os profissionais estivessem plenamente prontos para vender em metade do tempo previsto anteriormente, trazendo resultados mais rápidos e eficazes para a empresa.
Além disso, o foco na formação e capacitação resultou em um processo de recrutamento bem-sucedido, preenchendo 10 vagas em apenas um ano.
O impacto positivo desses programas refletiu também na retenção de talentos, alcançando uma rotatividade de 0% durante este período.
Dessa maneira, nosso case com a Lean Solutions mostra como uma estratégia de capacitação bem estruturada pode transformar o desempenho de um time comercial, como cita o sócio da empresa no seu depoimento:
Para concluir, capacitar a equipe de vendas é um investimento estratégico que traz resultados concretos.
Com um time de vendas bem preparado, sua empresa estará pronta para enfrentar qualquer desafio e alcançar grandes objetivos.
É sabendo dessa importância que criamos treinamentos exclusivos para equipes de vendas B2B!
Nossas capacitações são personalizadas de acordo com a necessidade e individualidade de cada empresa, desde o desenvolvimento da equipe até a estruturação completa do departamento comercial!
Entre em contato conosco aqui embaixo e saiba como podemos te ajudar a transformar seu time de vendas em vendedores top performance:
