Todo empreendedor que precisa fazer a gestão de negócios entende como a organização e a otimização da área comercial não é uma tarefa simples.
Isso porque criar estratégias para impulsionar o crescimento, gerar maior faturamento, fidelizar clientes e gerenciar a rotina dos vendedores exige muitos esforços simultâneos.
Sendo assim, estruturamos quatro pontos cruciais que, se você aplicar da forma correta na sua gestão, tornará o processo e a rotina comercial mais eficazes e previsíveis!
Então, vamos juntos!
Tempo de leitura: 9 minutos
O que você vai ler:
Gestão de negócios: o que é e por quê tão importante?
4 focos que a sua gestão de negócios precisa ter!
Descubra como impulsionar sua gestão de negócios com tecnologia!
Basicamente, a gestão comercial envolve todas as etapas dentro de um departamento de vendas.
Ou seja, desde o planejamento de metas, análises dos indicadores de vendas, contratar e treinar o time de vendas, acompanhar a performance dos vendedores, até o pós-vendas, que é essencial para fidelizar os clientes.
Toda a gestão dessas etapas irão impactar diretamente no desempenho da equipe de vendas, melhorando a organização e produtividade.
Portanto, fazer essa administração é planejar o processo como um todo e não somente pensar no número de vendas.
Assim, uma gestão de negócios eficiente é importante e essencial para qualquer empresa, pois mantém o time alinhado e o processo controlado, o que torna seu crescimento previsível e constante.
Você pode ficar por dentro de mais dicas voltadas para a previsibilidade do seu negócio, clicando aqui embaixo:
Agora que você já está por dentro do que uma gestão de negócios engloba, vem entender como atingir a máxima eficiência em todas as pontas dessa administração!
Então, segue o fio:
Em primeiro lugar, você deve planejar a sua operação de vendas, ou seja, estruturar processos!
A palavra “processo” tem suas raízes na palavra latina procedere. Essa se refere a qualquer série de ações ou operações realizadas de forma sistemática e ordenada.
Então, para uma gestão de negócios controlada e previsível você necessita urgentemente de criar processos para cada objetivo e meta da sua empresa.
Assim, se você tem que recrutar novos vendedores, tenha um processo para fazer essa seleção e o onboarding deles.
Outro exemplo, treinamento, se você quer desenvolver as habilidade do seu time de vendas, tenha um processo focado em como e quando essa capacitação vai ser feita. na
Já para os estágios de uma venda, todos eles precisam de um processo bem definido.
Dessa forma, a prospecção, a negociação e as estratégias de retenção e expansão do cliente, só serão bem executadas se houver processo!
Essa etapa tem tamanha importância que carregamos ela no nome da nossa empresa!
Entenda mais sobre como hackear os processos, clicando aqui embaixo:
De acordo com uma pesquisa realizada pela empresa The Cleaning Authority, 91% dos entrevistados acreditam que um local de trabalho organizado pode impactar significativamente a produtividade dos funcionários.
Isso porque quando seus vendedores têm rotinas bem estruturadas e processos claros, eles podem se concentrar mais em suas tarefas, levando a um aumento de eficiência!
Portanto, ao criar os processos do seu departamento, visualize como eles serão executados e quem ficará responsável pelo que.
Além disso, é importante saber delegar, justamente para que nem o seu trabalho e nem o de qualquer outro vendedor fique massivo e exaustivo.
Portanto, defina as responsabilidades e crie pequenos encontros de acompanhamento para testar como estão indo esses processos, até que a equipe se adapte bem a ele!
Sabe aquele ditado que “Roma não foi construída em um dia”?
Este ditado enfatiza que tarefas complexas, como estruturar bons processos, muitas vezes requerem tempo, paciência e progresso a longo prazo.
Então, fique tranquilo quanto ao sucesso dos seus processos, essa excelência chega de forma gradual e com base em muito teste!
Por isso, foque em criar essa rotina de gestão, o acompanhamento e tudo envolvido e coloque-os para rodar.
A partir daí, vá ajustando cada um, apertando os parafusos, se precisar adicione mais etapas, do contrário retire.
O ponto aqui é testar hipóteses do que pode funcionar para o seu time e otimizar!
Certamente, uma gestão de negócios precisa ser monitorada sempre e isso você já sabe.
Sendo assim, quanto mais informações você obter sobre a eficiência dos seus processos, mais assertivas serão suas decisões.
Para isso, além de uma análise constante e consistente de KPIs, você deve auditar os processos.
O que significa isso?
Bom, uma auditproa consiste não só em entender o que está sendo feito, mas também como está sendo executado.
Um exemplo prático: Imagine que seu vendedor está recebendo bons leads da pré-venda mas não consegue evoluir com eles da proposta para o fechamento, mesmo que ele te garanta que está seguindo o processo de vendas.
Nesse caso, se você apenas acompanha o que está sendo feito, você não consegue achar o problema, porque, teoricamente, ele cumpriu todas as tarefas com o lead.
No entanto, caso você faça a auditoria do processo com esse vendedor, conferindo exatamente como cada tarefa foi executada, você tem maiores chances de encontrar esse gargalo.
Ou seja, a auditoria te permite controlar a execução da rotina de vendas e entender se a equipe está sendo eficiente e batendo as metas!
Se você pesquisar por “CRM” no Google Trends, você se depara com esse nível de pesquisa:
Essa imagem nos mostra que de 2004 até hoje, tecnologias de vendas como o CRM nunca deixaram de ser tendências, principalmente por conta da facilidade que elas proporcionam.
No entanto, assim como o tempo passa, a tecnologia evolui e o CRM hoje não consegue englobar toda a sua equipe de vendas em um só lugar.
É por conta disso que você fica refém da contratação de várias ferramentas!
Pensando nessa problemática, o Hackeando Processos desenvolveu sua própria plataforma de vendas que junta todas as ferramentas que você precisa em uma só!
Confira nesse vídeo abaixo a todo o potencial que o seu departamento comercial terá acesso:
Agora que você já conheceu um pedaço da ferramenta, clique aqui embaixo e tenha uma demonstração gratuita, completa e exclusiva da Dealwise:
Para finalizar, espero que a partir desses quatro pontos apresentados aqui e a nossa sugestão para impulsionar sua gestão, você consiga agilizar e organizar esse trabalho tão importante!
E não se esqueça: somos a solução completa para vendas B2B focada, principalmente em estruturar processos comerciais, com o foco em resultados.
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