No primeiro artigo desse ano, você viu que para constituir uma boa estratégia de venda é preciso, entre outros pontos abordados, ter uma boa gestão de equipe.
Caso não tenha a menor ideia do que eu estou falando, dê uma conferida no “Plano de vendas para 2022: elabore a melhor estratégia” e você vai entender o que eu quero dizer.
Enfim, quando falamos de gerenciar um grupo, independentemente da área, é necessário ter em mente que não é um processo fácil e exige uma análise rigorosa e constante do todo. Entretanto, também não é algo que simplesmente podemos deixar de lado, uma vez que isso é essencial para qualquer empresa.
Por isso, hoje, falaremos da gestão da equipe de prospecção, pois, essa é uma área de muito contato com clientes e com um histórico recorrente de rejeições, a principal arma se torna ter uma equipe bem gerenciada.
Dessa forma, de nada adianta sua empresa ter uma megaestrutura se não há um acompanhamento do time comercial e é, nesse momento, que esse assunto se torna essencial para o futuro do seu negócio.
Ficou curioso? São cinco dicas que vão colocar sua empresa de cabeça para baixo e te ajudar a focar apenas naquilo que você precisa. Continue lendo!!
Tempo de leitura: 10 minutos
Você vai ler sobre:
Acompanhamento de indicadores
Encontros diários com a equipe de prospecção
Capacitação constante do time de prospecção
Manter a equipe engajada
Registrar o processo de prospecção em uma plataforma
Para manter o processo de prospecção organizado e alinhado de acordo com os objetivos globais, é importante que as métricas sejam revisadas semanalmente com os envolvidos.
Nesse sentido, números de cadências abertas, metas batidas e aquelas não atingidas, quantidade de conexões realizadas e de reuniões marcadas são resultados que vão te dar uma noção de como está indo suas prospecções e do que você pode fazer para aprimorá-las.
Uma outra visão interessante que esse acompanhamento traz é os resultados por pessoa em cada função, pois, ao fazer isso é possível entender como está a maturidade do seu time.
Mas não se engane! Interpretar seus indicadores é diferente de apenas tê-los em mãos.
Por isso, se você tem dificuldades em entender o que seus números dizem, fique tranquilo, nós podemos adiantar isso. Basta agendar um diagnóstico gratuito com a gente!
Antes de iniciar o dia de trabalho, é legal que a sua equipe tenha esse momento para entender o que foi feito no dia anterior e o que é esperado para aquele em si.
Além disso, isso pode servir para debater objeções e achar uma forma de contorná-las e saber a situação que cada vendedor se encontra.
Nesse momento aqui, o pitch de vendas pode não só ser revisado, como também padronizado para que o seu comercial tenha um bom alinhamento quanto às ideias que a empresa quer passar e para que nenhum deles tenha dificuldade enquanto prospecta.
Por fim, planeje as tarefas! Exponha os detalhes com o seu time, coloque na mesa aquilo que você espera deles e tudo aquilo que pode ser encarado como imprevistos.
De qualquer forma, crie uma rotina, pois, equipe que não tem noção de onde ir fica estagnada no mesmo lugar.
Um conselho de amigo? Não deixe isso acontecer. Leia esse artigo sobre gestão comercial eficiente e estruture suas vendas!
Colocar o treinamento de um profissional em dia é fundamental em meio a tantas tendências e novidades no mercado. Fica cada vez mais difícil se diferenciar e se destacar no ramo comercial e, por isso, é preciso manter sua equipe atualizada.
Uma boa formação em prospecção transforma qualquer BDR em um especialista nesse processo, o que deixa subentendido que, investir na capacitação do seu funcionário é investir no seu negócio!
Entenda, se o seu time fica para trás em relação à concorrência, as suas prospecções também ficam e as oportunidades que poderiam ser suas, escapam.
Mas, você pode ter uma saída mais descomplicada, já que nós temos um serviço que encontra vendedores de alta performance e capacitados com o perfil perfeito para a sua empresa.
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Uma pergunta frequente feita pela maioria dos gestores com certeza é “Como manter o meu time motivado e trazendo resultado?”
Infelizmente, ainda não tenho uma bola de cristal, mas existem algumas atitudes que, de maneira geral, aproximam a equipe e fazem a pessoa trabalhar mais satisfeita.
Uma boa comunicação entre os membros da empresa já é um grande passo rumo a eficiência, já que, isso dá mais tranquilidade para o BDR, ao saber que as pessoas confiam no trabalho dele.
Essa próxima dica é para ser feita com cautela, pois, não adianta sair dando recompensas e mais recompensas e não impor um limite para alcançá-las. Então, sim, é interessante ocorrer a comemoração de pequenas vitórias, como bonificações e algum outro agrado, porque isso gera um gatilho de reconhecimento no vendedor.
Somos guiados pela gratidão, por saber que somos parte de algo maior, por isso, deixe a vibe da sua empresa ser essa e se surpreenda com os resultados!
Um bom CRM, ou uma boa plataforma de Sales Engagement, pode trazer muitos benefícios para o seu processo de prospecção.
Com um software é possível contar com várias ferramentas que controlam muito bem os estágios de um negócio (como o desempenho diário dos vendedores, quantidade de propostas realizadas, clientes atendidos, entre outras).
Diante disso, fica muito claro aquilo que trouxemos no artigo sobre a relação entre tecnologia e vendas, com um sistema de gestão é muito mais prático gerenciar as informações e interações do cliente e do seu time de prospecção!
Lá você dispõe todos os dados coletados, os SLAs de cada proposta, as reuniões programadas e, no final de tudo, ainda tem uma ótima visualização dos seus resultados.
Num mundo que gira em torno da otimização do tempo, uma plataforma como essa te coloca em uma vantagem maior do que você pensa!
Apenas imagine o seguinte cenário: todo o seu time de prospecção dedicando seu esforço para o ato de prospectar, sem se preocupar com mais nada, incrível não?
Aproveite que o Hackeando Processos desenvolveu a própria plataforma de Sales Engagement e traga já essa praticidade para o seu negócio!
Bom, agora tenho certeza que você entendeu o nosso recado: acompanhe, estruture e automatize o seu processo de pré-venda!
Invoque a expertise e eficiência daqueles imperadores romanos que fizeram história e construa o seu império também. Lembre-se que com ferramentas bem mais rudimentares eles conseguiram dominar o mundo Antigo. Capacite o seu exército e domine o seu mercado!
E se der de cara com alguma dificuldade ao longo dessa gestão, chama a gente. Somos um verdadeiro núcleo de prospecção outbound dentro da sua empresa!
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